Que faire en cas de sinistre?
Déclarer votre sinistre sur Ogea.com
Pour déclarer votre sinistre, il vous suffit d’aller sur notre site internet www.ogea.com et de vous rendre dans votre espace personnel – rubrique « Sinistre ». Veillez à nous avertir dans les 5 jours (ouvrés) qui suivent le sinistre.
Une fois le dossier validé, Ogea transmet un numéro de prise en charge à l’atelier Décathlon.
Déposer votre vélo dans votre magasin Décathlon.
Une fois la déclaration effectuée, vous serez invité à déposer votre vélo à l’atelier de votre magasin Décathlon habituel pour effectuer les réparations de votre velo(ou VTT)